Оплата и подтверждение

Как оплатить заказ

Оплата заказа на покупку авиабилетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International.

Валюта списания - рубли. Если оплата происходит с карты иностранного банка или с валютной карты, то конвертация будет по курсу банка, выпустившего карту.

Оплата по банковской карте производится через процессинговый центр компании Uniteller. Для оплаты Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где Вам необходимо будет ввести данные карты для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты:

  • имя и фамилия держателя банковской карты
  • номер и срок действия карты
  • трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

    Гарантии безопасности

    Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3D Secure - современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей.

    Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговый центр Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

    Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил данную карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка - как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
    Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

    Почему не проходит платеж

  • На карте недостаточно средств или установлены лимиты;
  • Ошибочно введен номер карты, срок действия, CVV/CVC кода;
  • Банк, выпустивший карту, запретил проведение оплаты через интернет или установил ограничение на сумму транзакции или на объём оплат, производимых в течение дня;
  • Существуют настройки направленные на выявление мошеннических операций.
  • При возникновении проблем с оплатой заказа картой Вам необходимо обратиться в Ваш банк по телефону поддержки.

    Подтверждение оплаты

    После успешной оплаты денежные средства замораживаются на счету владельца карты, на электронную почту, указанную при бронировании, направляется подтверждение платежа от платежной системы. После окончательного подтверждения бронирования мест на рейсе – как правило, от одного часа до суток – денежные средства списываются со счета держателя карты и на почту высылается ваучер – подтверждение оплаченного бронирования. В случае, если бронирование мест не подтверждается поставщиком услуг, денежные средства возвращаются на карту плательщика.

    На сайте работает динамическое ценообразование, цены могут измениться в любой момент времени, оплата заказа гарантирует фиксацию цены при наличии мест у поставщика по данному тарифу.